في خطوة للتيسير على المواطنين، بدأ عدد من البنوك والمصارف في المملكة "فعليًا" في إطلاق عمليات السحب النقدي دون البطاقات المصرفية من أجهزة الصرافات الآلية المنتشرة في المملكة بهدف التمتع، لمرّات محدودة، من خدمة سحب الأموال من صرّافات البنوك التي يتعاملون معها. بدورها، أكدت مصادر مصرفية أن عددًا من البنوك والمصارف التي بدأت بتطبيق الخدمة الجديدة هما بنكان كمرحلة أولى على أن يتم تعميمها مستقبلا بجميع المصارف وفقًا لاشتراطات معينة من أهمها ألا يتجاوز مبلغ السحب "الألف ريال"، وفقًا لما ذكرته "الرياض" الإثنين (10 نوفمبر 2024). وأوضح صادق الأمين العام للجنة الإعلام والتوعية المصرفية بالمصارف السعودية طلعت حافظ، أن هذه الخدمة الجديدة تمكن عملاء البنوك من السحب النقدي بدون بطاقة الصرف الآلي في حالات الطوارئ وضياع بطاقة الصرف الآلي للعميل عن طريق أرقام معينة وسرية. وأضاف أن تنفيذ هذه الخطوة يأتي مراعاة لبعض العملاء الذين لديهم ظروف معينة كنسيان البطاقة عبر التمكن من السحب مباشرة بخطوات معينة، مشيرا إلى أن هذه التسهيلات مقيدة وليست مفتوحة بكل الأوقات بحيث لا يتجاوز مبلغ السحب مبلغ الألف ريال. وأشار إلى أن خدمات السحب بدون بطاقة الصراف تتم بطريقة تفاعلية وبدأت بعض البنوك في السحب عبر استخدام معلومات الهوية الوطنية وليس استخدام الهوية نفسها، ما يمكن العملاء من السحب بأجهزة الصرف الآلي المنتشرة بالمملكة في أوقات الطوارئ ولا تغني مستقبلا عن استخدام بطاقة الصراف الآلي والتي تعتبر بطاقة تجارية مصرفية أساسية بتعاملات العملاء. وعن مستقبل هذه الخدمات الجديدة في المملكة، قال حافظ إن هناك 24 مصرفًا بالمملكة منها 12 غير سعوديا ومن المتوقع أن تفرض المنافسة توسع مثل هذه الخدمات مستقبلا بالسوق المحلي.
