دعت وزارة التجارة المواطنين، إلى الإبلاغ عن أي مخالفات لمنتجات فاسدة أو غير مناسبة للاستخدام مباشرة على الرقم 1900. وأضافت: "لاحظت الوزارة انتشار صور أو مقاطع فيديو عن منتجات فاسدة أو غير مناسبة للاستخدام، وللتأكد من صحة البلاغات تدعو إلى إبلاغها مباشرة لرصد المخالفة حالًا قبل إخفائها وللتعامل معها بشكل سريع لحماية المواطنين". ولفتت الوزارة: "إنه تم التعامل مع كثير من هذه البلاغات المهمة والمفيدة وتم ضبطها". وأكدت في الوقت ذاته، إلى ملاحظة انتشار مقاطع فيديو غير صحيحة هدفها الإساءة لمنتج منافس وتوجيه المستهلك لمنتج آخر، وكثير من هذه الصور أو المقاطع تكون قديمة أو غير مفهومة بشكل صحيح مما يعطي انطباعا خاطئا للمستهلك". وأردفت: "الوزارة مهتمة بحماية المستهلك، ولن تتهاون في إيقاع العقوبة بأي منتج مغشوش والتشهير بمن يصنّعه أو يسوّقه، فضلا عن عدم التهاون بالحملات الكيدية أو الممارسات التسويقية غير المشروعة والتي تضر بالمنافسة العادلة ومصالح المستهلك".