أوضحت وزارة الشؤون الاجتماعية أنها لا تحرم المتقاعدين الذين تقل أعمارهم عن الستين من الضمان الاجتماعي، طالما أثبتت التقارير الطبية والاجتماعية أنه مستحق للحصول عليه. وأضافت الوزارة على لسان المتحدث الرسمي باسمها، خالد بن دخيل الله الثبيتي، في رسالة إلى "عاجل"، الخميس (8 أغسطس 2024) تعقيبًا على خبر نشرته الصحيفة تحت عنوان "الشؤون الاجتماعية: لا يحق للمتقاعد دون الـ60 الحصول على الضمان" أنها تلقت سؤالا حول حالة فردية عمرها 48 عامًا، ودخلها الشهري أقل من ألفي ريال، وعدد أفراد أسرتها أكثر من 3 أشخاص، ويتردد أنه تم رفض طلبها للحصول على الضمان. وتابع أن هذا لم يحدث؛ حيث إن النظام واللائحة التنفيذية لنظام الضمان الاجتماعي واضحة، وتقول إن من بلغ الستين من العمر لا يُطلب منه تقرير طبي، بل يشمله المعاش الضماني الشهري، ومن لم يبلغ هذا العمر ومتقاعد يُطلب منه تقرير طبي حول حالته الصحية. أما إذا لم يُحضر تقريرًا طبيًّا وأثبتت نتائج بحث ميداني حول حالته الاجتماعية أنه محتاج فيُشمل ببرنامج المساعدات الضمانية المقطوعة.