دشن وكيلُ وزارة الداخلية للأحوال المدنية ناصر بن عبد الله العبد الوهاب في مكتبه اليوم خدمة "تحسين" الإلكترونية التي تُمكِّن المواطنين من التواصل إلكترونيًّا بكل سهولة مع وكالة وزارة الداخلية للأحوال المدنية من خلال بوابة الوزارة للأحوال المدنية. وأوضح المتحدثُ الرسمي للأحوال المدنية محمد بن جاسر الجاسر أن خدمة تحسين متاحة على موقع الأحوال المدنية على الإنترنت (AHWAL.GOV.SA) التي تهدف إلى إتاحة وسيلة تواصل إلكتروني بين المواطنين مع الأحوال المدنية لتقديم الاقتراحات والشكاوى والملاحظات إلى الإدارات العامة بالأحوال المدنية في المناطق والمحافظات، والارتقاء بمستوى العمل، وتسهيل الإجراءات، والتواصل مع المستفيدين، وتسخير الإمكانات التقنية، بما يضمن خدمة المواطن على أكمل وجه. وأضاف الجاسر: "الخدمة الجديدة تتطلب أن يكون المستفيد مسجلا ومفعلا تسجيله في موقع وزارة الداخلية الإلكتروني على الإنترنت".