أكد مدير عام الجوازات، اللواء سليمان اليحيى، أن إدارة الجوازات لن تقاضي من سماهم "الغوغائيين الذين يحاولون استفزازها"، في إشارة إلى حديث البعض عن تسجيل حالات اختراق لحسابات المواطنين والمقيمين الإلكترونية عبر بوابة "أبشر"، بحسب "الشرق"، في عددها الصادر الثلاثاء (12 أغسطس 2024). كان "اليحيى" انتقد، خلال تصريحات صحفية، الاثنين (11 أغسطس 2024)، على هامش فعالية للتعريف بخدمات "أبشر- مقيم"، من يحاول في بعض الصحف والمواقع الإلكترونية التهميش والانتقاص من أي نجاح، واصفًا عدد المثقفين والإعلاميين الذين يدخلون على "أبشر" بـ"العدد الذي لا يُذكَر". وأضاف: "نحن نريد أن نعمل، وسائرون في طريقنا نحو تحقيق هدفنا والوصول إلى تطلعات ولاة الأمر في خدمة وإرضاء المواطن والمقيم على حد سواء". كما جدَّد مدير عام الجوازات، الذي أطلق أمس خدمات تجديد جواز السفر وتمديد تأشيرات الزيارة إلكترونيًا وإصدار الإقامة على موقع مقيم، التأكيد على سعي الإدارة للقضاء على الإجراءات البيروقراطية وصولاً إلى التحول لإدارة بلا مراجعين من خلال تقديم الخدمات الإلكترونية عن طريق موقع "أبشر". ولاحظ أنه "لم تُسجَّل أي حالة اختراق لحسابات المواطنين والمقيمين الإلكترونية عبر بوابة أبشر وأن نسبة الاختراق صفر في عملية الخدمات الإلكترونية". وحدَّد اليحيى عدد المسجلين في «أبشر» بـ 3.5 مليون مشترك، وعدد المنشآت التجارية التي سجلت في "مقيم" بما يزيد عن 30 ألف منشأة يعمل لديها ما يزيد عن 4 ملايين عامل، وعدد العمليات الإلكترونية التي تمت عبر "أبشر" بـ 15 مليون عملية استفاد منها مواطنون ومقيمون.