فعَّلت الهيئة العامة للغذاء والدواء خدمة البحث عن المنتجات الغذائية بـ (البار كود)، التي تتيح لمستخدمي الأجهزة الذكية استخدام الكاميرا للبحث عن أي منتج غذائي داخل المملكة وإعطاء تفاصيل عن هذا المنتج. وتساعد هذه الخدمة المستهلك في معرفة أفضل الطرق لحفظ هذه المنتجات،كما تقدم خدمة البحث عن نوع المنتج ونوع التعبئة وفترة الصلاحية ودرجة الحرارة المثالية للحفظ واسم الوكيل داخل المملكة أو الجهة الموردة. ويمكن الاستعلام عن المنتجات الغذائية باستخدام الطرق التالية: من خلال الدخول على تطبيق الهيئة على الهواتف الذكية واختيار قطاع الغذاء من الصفحة الرئيسة أو القائمة الفرعية والضغط على خيار البحث عن المنتجات الغذائية ويمكن إدخال رقم البار كود أو تصوير البار كود من المنتج مباشرة عن طريق الكاميرا ومن ثم الضغط على (ابحث عن المنتج) بعد تصويره. كما دشَّنت الهيئة برنامج المراسلات الإلكتروني الذي يقدم خدمة تتبع حركة المعاملات وإمكانية قياس مؤشر الأداء لكل المستخدمين. وتهدف الهيئة العامة للغذاء والدواء إلى دعم الجهود الخاصة لتفعيل عمل الحكومة الإلكترونية والتخلص من التعاملات الورقية من خلال إعداد البنية التحتية اللازمة والحد من فقدان المعاملات الورقية أو تلفها.