اخبار قطر الدوحة المقهى القطري
يتقدم مركز الخليج الاستراتيجي للتدريب GulfSTD
الأستاذ/ راشد النائب
مدير التدريب
E-mail: rashed@gulfstd.com
Mob: +2 01025054141
Mob: +966547946392
UAE Mob: +971567835840
بدعوة للسادة الموظفين والعاملين في الهيئات والمؤسسات الحكومية والخاصة للتسجيل معنا في الدورة التدريبية التالية:
دورة العلاقات العامة والخدمة فائقة التميز وفقاً لمعايير الجودة الشاملة
الاهداف :
التعرف على المفهوم الحديث للعلاقات العامة ودورها واثرها واهميتها في المؤسسات.
تعريف المشاركين بالمفاهيم النظرية الفنية والعلمية الحديثة في الاتصال والتعامل الشخصي والإنساني.
تطوير اتجاهات إيجابية في التعامل والاتصال مع الآخرين وبخاصة العملاء.
تنمية مهارات المشاركين في تقديم خدمات متميزة للمراجعين.
تحديد مفهوم الخدمة فائقة التتميز و الجودة في خدمة المراجعين واهميتها.
تنمية مهارات استخدام مهارات الاتصال المناسبة وفقاً للظروف.
ادراك وفهم خصائص الخدمة وابعاد ومعايير جودتها.
التعرف على الانماط المختلفة للمراجعين وكيفية التعامل معها.
ادارة توقعات العملاء والتفاعل معها بكفاءة وفاعلية.
تمكين المشاركين من تحسين الخدمة والتعامل بما يحقق ولاء العملاء للمؤسسة.
الجودة الشاملة فى العلاقات العامة
لمعرفة الحتوى العلمي الرجاء إرسال اسم الدورة والتاريخ على الايميل وسنقوم بموافاتكم بعرض كامل للدورة لتقديمه لهيئتكم الموقرة
وتنعقد الدورة في ارقى القاعات الفندقية في أجمل المدن حول العالم
دبي – ماليزيا – تركيا – الاردن – الاسكندرية – نيويورك – واشنطن – مدريد – برشلونة – المغرب – السعودية – سلطنة عمان – قطر – شرم الشيخ – اندونيسيا – الصين – روسيا – جاكرتا وغيرها الكثير
تنفذ الدورة لمدة 5 أيام – أو 10 أيام – أو 3 أسابيع – أو شهر وذلك حسب خطتنا ورغبة العميل
كما يقوم مركز الخليج الاستراتيجي بتنفيذ أكثر البرامج تخصصاً في المجالات التالية
دورات العلاقات العامة والاعلام **** دورات المحاسبة الماليـــة
دورات محاسبة ماليات القطاع النفطي **** دورات المحاسبة الادارية والتكاليف
دورات المحاسبة الحكومية والخصخصة **** دورات محاسبة المصارف والبورصات
دورات محاسبة الزكاة وضرائب الدخل **** دورات محاسبة المراجعة والتدقيق الداخلي
دورات محاسبة الموازنات والتخطيط المالي **** دورات محاسبة التجارة الخارجية ودراسة الجدوى
دورات تكنولوجيا المعلومات **** دورات المشتريات والمخازن اللوجستية
دورات الدفــــــاع المدنــــــي **** دورات التسويق والمبيعات وخدمة العملاء
دورات ادارة الخدمات الصحية والطبية **** دورات هندسة الميــــــــــاه
دورات الهندسة الزراعيـــــــة **** دورات الجودة والهندسة الصناعية
دورات الهندسة الانشائية والمدنية **** دورات هندسة الميكانيكــــا
دورات الهندسة الكهربائية **** دورات هندسة البترول والغاز
دورات القانون والعقود والمناقصات **** دورات الاحصاء والتحليل
دورات الادارة و القيادة والتطوير الذاتي **** دورات ادارة السكرتاريا والمكاتب
دورات ادارة الموارد البشرية **** دورات البيئة وسلامة الاغذية
دورات الامن والسلامة والصحة المهنية **** دورات ادارة الجودة والانتاج
Rashed al naeb
Training Manager
E-mail: rashed@gulfstd.com
Mob: +2 01025054141
Mob: +966547946392
UAE Mob: +971567835840