قال الرئيس العام لهيئة الأمر بالمعروف والنهي عن المنكر الشيخ الدكتور عبداللطيف آل الشيخ، إن الإنسان ليس معصوما من الخطأ، وأن "الهيئة" لا ترضى أن تظلم أحدا ولا تقبل على أنفسها الظلم، معتبًرا أن ما يجري من اعتداءات من قبل منسوبي الهيئة وكذلك الاعتداء الذي طال بعض رجال الحسبة، هو امتحان قد يتجاوزه البعض بالصبر والاحتساب، وقد يذهب به آخرون نحو التقصد والتصيد في المياه العكرة. وشدد آل الشيخ على عدم منع رجال الهيئة أحدا من الحجاج من زيارة المواقع الأثرية في مكة المكرمة والمدينة المنورة، موضحًا أن الحجاج يتم استقبالهم بالماء البارد في الطرقات، وفقًا لما أوردته "عكاظ" الاثنين (29 سبتمبر 2024). وانتقد رئيس الهيئة ما وصفه بالفوضى العارمة في الإعلام الجديد، قائلًا إنهم يعانون من شائعات لا صحة لها وأخبار كاذبة تتناقلها وسائل التواصل الاجتماعي دون تحري الدقة والحقيقة. وعلى صعيد آخر، تطرق آل الشيخ إلى آخر مستجدات قضية الاعتداء على البريطاني في الرياض ورفض الأعضاء المعاقبين قرار النقل، قائلًا إن الهيئة قامت بما يرضي الله ويحقق العدالة، مضيفًا أن المعاقبين منحوا مهلة كفلها لهم النظام وفي حال رفضهم سيتخذ الإجراء النظامي، نافيًا ما يشاع حول تقصد رجال الهيئة لبعض الأجانب.