نفت وزارة الشؤون الإسلامية في المدينة المنورة، ما نسب إليها عبر موقع "واتس آب" ومواقع التواصل الاجتماعي من أنباء تفيد بأن الفرع سيقوم بتزويد كل مسجد بالمدينة بـ100 ترمس من ماء زمزم، مؤكدة أن تلك المعلومة عارية تمامًا عن الصحة. وأوضح الدكتور محمد الأمين الخطري، أنه ليست هناك أي اتفاقيات مع شؤون الحرمين سوى تلك الخاصة بمسجد قباء، والتي يتم بمقتضاها تزويده على مدار العام بـ100 ترمس ماء زمزم للمصلين في المسجد وزواره، وتزيد في رمضان المبارك إلى 150 ترمسًا، وفقًا لما أوردته صحيفة "عكاظ" اليوم الأحد (15 يونيو 2024). وبيّن الخطري أن مساجد قباء، والقبلتين، والميقات، والخندق ستكون مفتوحة للمصلين والزوار في شهر رمضان على مدار الساعة، ويقوم بخدمتها 300 موظف رسمي ومؤقت، مشيرًا إلى أنه سيتم صرف 100 ريال يوميًّا لكل موظف مؤقت عمل في شهر رمضان المبارك. وكان كثير من أهالي طيبة تلقوا عبر هواتفهم رسائل تحث أئمة المساجد على مراجعة فرع الشؤون الإسلامية بالمدينة لاستلام ترامس ماء زمزم، وتم تحديد 100 ترمس لكل مسجد، الأمر الذي جعل الجميع يرسلها إلى أئمة المساجد.