قال محمد بن صالح الدباسي مدير إدارة العلاقات العامة والإعلام والناطق الإعلامي بصحة القصيم؛ إن مركز الرعاية الصحية الأولية بالخرماء الشمالية تابع للقطاع الصحي بمحافظة المذنب، ويبعد عن أقرب مركز إسعاف تابع لهيئة الهلال الأحمر بمسافة 40 كيلومترًا، وعن مستشفى المذنب العام بمسافة 35 كيلومترًا. وأضاف أن مركز الرعاية الصحية الأولية مزود بسيارة إسعاف (GMC موديل 2024)، وحالتها جيدة وتخضع للصيانة الدورية، وتنقل الحالات المستوجبة للنقل إلى مستشفى المذنب العام، وإحصائية حركة سيارة الإسعاف قليلة في هذا المركز. وتابع: "حدث للسيارة أثناء نقلها أحد المرضى عطل ميكانيكي أوجب طلب سيارة إسعاف بديلة، حضرت بوقت وجيز ونقلت المريض إلى المستشفى بسلامة". وكانت "عاجل" نشرت خبرًا بعنوان "بعدما أصبحت خطرًا يهدد حياة المرضى.. أهالي الخرماء: سيارة الإسعاف الوحيدة بالمركز تحتاج من يسعفها". وتضمَّن الخبر شكاوى من أهالي المنطقة بشأن سيارة الإسعاف الوحيدة، ومطالبة الأهالي بتجديدها؛ نظرًا إلى وجود عطل فني "ميكانيكي" بها. وأشار الناطق الإعلامي بصحة القصيم، إلى أن صحة القصيم تعنى بتغطية مختلف مراكز ومستشفيات المنطقة بسيارات إسعاف حديثة ومجهزة حسب معايير معينة، مُراعِيةً في ذلك الأولوية والأهمية وعدد الحالات وبُعد المسافات. ولفت إلى أن الأمر أقرَّ بآلية تغطية المراكز عن طريق المراكز الإشرافية لأي مستجدات حديثة أو أعطال؛ علمًا بأنه تمت تغطية الإسعاف المتعطل بإسعاف آخر حتى تتم إجراءات الصيانة.