أعلن مكتب الوكلاء الموحد، عن البدء في تنفيذ المرحلة الثانية من خطته التشغيلية لتوديع 1.390.369 حاجًا قدموا لأداء شعائر الحج هذا العام من 182 بلدًا و500 مدينة في العالم، يؤديها على أرض الواقع نحو 3500 عامل في 16 منفذًا جويًا وبريًا وبحريًا، حفاظا على الانسيابية وتحقيق جودة وفعالية الخدمة لضيوف الرحمن. وأوضح عضو مجلس الإدارة، المشرف العام على العلاقات والإعلام بالمكتب، الدكتور عبدالإله بن محمد جدع، أن خطة المرحلة الثانية تبدأ باستقبال الحجاج حال وصولهم من مكة المكرمة والمدينة المنورة والترحيب بهم، بمشاركة الجهات المعنية بشؤون الحج كافة؛ لإتمام إجراءات مغادرتهم في وقت قياسي، ومنع تكدسهم في المنافذ. وأشار إلى أن تطوير آليات التفويج كل عام، أسهم في تقليص المدة اللازمة لتفويج الحجاج، لافتًا النظر إلى أن المكتب يسعى إلى تعزيز معدلات الأداء الإيجابية، بمراقبة ومتابعة تنفيذ مهام الأقسام الخاصة بالمكتب والأخذ بدراسات الوقت والعمليات تفصيليًا لرصد الإيجابيات وتطويرها وتلافي السلبيات، ومباشرة جميع الموظفين بالمكتب للعمل منذ يوم 12 من ذي الحجة حرصًا على الوقوف على جاهزية الأقسام لأداء دورها. وبيَّن أنه في الوقت الذي تنتهي فيه أغلب المؤسسات ذات العلاقة بالحج من أعمالها فور عودة الحجاج من مكة المكرمة والمدينة المنورة، فإن مكتب الوكلاء الموحد يواصل أعماله في معاودة استقبال الحجاج وإنهاء إجراءات سفرهم ونقل أمتعتهم.