دشّن مدير عام الجوازات، اللواء "سليمان بن عبدالعزيز اليحيى" -الخميس (1 يناير 2024)- خدمة تعديل رقم جواز المقيم، ضمن جهود المديرية العامة للجوازات، الرامية لسرعة العمل على تقديم جميع خدمات الجوازات إلكترونيًّا، ودون الحاجة للمراجعة التقليدية. وأوضح المتحدث الرسمي للجوازات، المقدم "أحمد بن فهد اللحيدان"، أن تقديم هذه الخدمة تأتي استكمالًا لخدمة إصدار الإقامة، حيث ستتيح للمستفيد إمكانية إصدار الإقامة لأحد العاملين القادمين حديثًا للعمل لديه، الذي لم يتمكن من إصدار الإقامة له بشكل إلكتروني، بسبب وجود رقم جواز العامل مسبقًا في النظام الآلي. وأبان أن تنفيذ هذه الخطوة -وإتاحتها بشكل إلكتروني عبر خدمات الجوازات الإلكترونية (أبشر)- سيغني المستفيد عن مراجعة إدارات الجوازات لطلب تعديل رقم جواز المقيم المسجل مسبقًا في النظام الآلي، حيث سيتمكن -عبر حسابه الإلكتروني في (أبشر)- من إرسال صورة من جواز سفر العامل، تحتوي على صفحة تأشيرة الدخول، وصفحة معلومات الجواز، والصفحة الموجود فيها ختم الدخول، وذلك عبر نظام الرسائل الإلكترونية، وسيتم -من قبل الجهة المختصة بالجوازات- استقبال الطلب وتنفيذه، ومن ثم إشعار المستفيد بذلك، ليتمكن من إكمال إجراءات إصدار الإقامة إلكترونيًّا، دون الحاجة لمراجعة إدارات الجوازات. وأكد "اللحيدان" أن المديرية العامة للجوازات -بالتعاون مع مركز المعلومات الوطني ومتابعة وزارة الداخلية- تسعى لتحقيق هدفها، المتمثل في أن تكون إداراتها بلا مراجعين، وذلك بتقديم جميع خدماتها -لمختلف فئات المجتمع- بشكل إلكتروني كامل. الجدير بالذكر أن كل مستفيد -عند محاولة إصدار إقامة لعامل لديه، وظهور رسالة تفيد بعدم إمكانية إتمام العملية نظرًا لوجود الجواز مسجلًا مسبقًا، فإنه- يمكنه إتمام عملية الإصدار، وذلك عبر خطوات تنفيذ هذه الخدمة، من خلال دخول المستفيد على حسابه الإلكتروني في (أبشر)، ثم اختيار خدمة الرسائل والطلبات من القائمة المنسدلة من أيقونة نظام الرسائل والمعاملات الإلكترونية، بعد ذلك اختيار المديرية العامة للجوازات كمستقبل للرسالة، وذلك في أيقونة (إلى)، والتي تظهر عند اختيار الرسائل والطلبات. وبعد هذه الخطوة، ستظهر شاشة تطلب تحديد اسم الخدمة، ولا بد -لإتمام الخدمة- من طلب خدمــــة (الجواز مسجل مسبقًا لنفس الجنسية)، ثم إرفاق صورة من صفحة بيانات الجواز، وصورة من صفحة تأشيرة الدخول، والصفحة الموجود فيها ختم ورقم دخول الحدود، وتسجيل موضوع الرسالة (طلب تعديل رقم جواز مقيم)، وتعبئة الحقل الخاص بمضمون الرسالة، ويشمل أسباب ذلك الطلب، بعدها ينبغي إرسال هذه الرسالة، وذلك عبر أيقونة "إرسال" الموجودة أسفل الشاشة. وبعد ذلك ستظهر رسالة توضح أنه جرى إرسال الطلب بنجاح، وتزودك برقم مرجعي لتلك الرسالة، كما سيتم إرسال ذلك الرقم إلى جوال المستفيد، عندها ستقوم المديرية العامة للجوازات باتخاذ اللازم حيال طلب المستفيد وإشعاره بتنفيذه، ليتمكن من إكمال إجراءات إصدار الإقامة إلكترونيًّا عبر خدمة (أبشر).